Str. Principală, Nr. 324, 517615, Sat. Roșia Montană, România

Întrebări frecvente

Vă rugăm să citiți FAQ înainte să ne trimiteți un mesaj.

Dorești să ne contactezi?

Persoana cu care vei lua legătura este Tică Darie. Poți lua legătura cu el pe e-mail la adresa: comenzi@madeinrosiamontana.ro sau dacă preferi să vorbești personal, sună la +40 721 771 354 de la 09:30 la 17:30 (de Luni până Vineri).

Adresa noastră de birou este: Made in Roșia Montană, Roșia Montană, Nr. 324, Alba.

Și desigur ne poți găsi pe Facebook sau pe Instagram.

Detalii livrare și transport

Produsele Made in Rosia Montana sunt livrate prin serviciul de curierat rapid GLS Romania. Durata expedierii este de 2-3 zile lucrătoare în România pentru produsele aflate în stoc. Livrăm prin GLS International și în următoarele țări din Europa:

 

Țară Timp Livrare Cost
România 2-3 zile lucrătoare 17 RON
Ungaria 2-3 zile lucrătoare 44 RON
Cehia 3-4 zile lucrătoare 53 RON
Slovenia 3-4 zile lucrătoare 53 RON
Slovacia 2-3 zile lucrătoare 53 RON
Bulgaria 2-3 zile lucrătoare 53 RON
Polonia 3-4 zile lucrătoare 65 RON
Germania 4-5 zile lucrătoare 65 RON  
Belgia 4-5 zile lucrătoare 65 RON  
Olanda 4-5 zile lucrătoare 65 RON  
Luxemburg 4-5 zile lucrătoare 65 RON  
Liechtenstein 4-5 zile lucrătoare 65 RON  
Austria 3-4 zile lucrătoare 65 RON  
Italia 4-5 zile lucrătoare 65 RON  
Croația 3-4 zile lucrătoare 65 RON  
Danemarca 5-6 zile lucrătoare 79 RON
Franța 5-6 zile lucrătoare 79 RON  
Marea Britanie 5-6 zile lucrătoare 79 RON  
Irlanda 6-7 zile lucrătoare 79 RON  
San Marino 4-5 zile lucrătoare 79 RON  
Vatican 4-5 zile lucrătoare 79 RON  
Monaco 5-6 zile lucrătoare 79 RON  
Portugalia 6-7 zile lucrătoare 79 RON  
Spania 6-7 zile lucrătoare 79 RON  
Grecia 5-7 zile lucrătoare 262 RON
Andora 6-8 zile lucrătoare 262 RON  
Gibraltar 6-8 zile lucrătoare 262 RON  
Suedia 5-6 zile lucrătoare 262 RON  
Finlanda 6-7 zile lucrătoare 262 RON  
Malta 7-8 zile lucrătoare 262 RON  
Cipru 7-8 zile lucrătoare 262 RON  
Estonia 7-8 zile lucrătoare 262 RON  
Lituania 7-8 zile lucrătoare 262 RON  
Letonia 7-8 zile lucrătoare 262 RON  

Ne pare rău, dar momentan nu putem livra în Elveția, Norvegia sau în alte țări din afara Europei.

Cum plătesc?

Made in Roșia Montană îți oferă posibilitatea să plătești online în siguranță cu cardul sau poți face plata la livrare.

 

Cum pot urmări comanda?

Când comanda dvs. este expediată, vă vom trimite un e-mail cu detaliile dvs. de urmărire a comenzii. În situația în care nu primiți acest e-mail, vă rugăm să ne contactați la adresa comenzi@madeinrosiamontana.com și vă vom actualiza în legătură cu progresul comenzii dvs.

Pot să anulez comanda?

Dacă este o comandă recentă este posibil, sună-ne la +40 721 771 354 de la 9:30 la 17:30 (de Luni până Vineri) sau trimiteți-ne un e-mail la comenzi@madeinrosiamontana.ro și vom face tot ce putem pentru a ajuta.

Pot schimba culoarea unui articol din comanda mea?

Dacă este o comandă recentă este posibil, sună-ne la +40 721 771 354 de la 9:30 la 17:30 (de Luni până Vineri) sau trimiteți-ne un e-mail la comenzi@madeinrosiamontana.ro.

Retur produse

Binențeles că poți returna comanda. Dacă dorești să o faci, ai la dispoziție 15 zile pentru a te răzgândi și returna produsul. Te rugăm să iei în considerare că Made in Roșia Montană nu va suporta cheltuielile transportului pentru returul produselor.

Ceva lipsește din comanda mea

Dacă găsiți o discrepanță, vă rugăm să ne contactați la comenzi@madeinrosiamontana.ro și vom rezolva imediat această problemă.

Termeni și condiții

1. Fotografiile sunt cu titlu de prezentare.

În cazul produselor aflate pe stoc și în dreptul cărora este făcută clar această specificare, se livrează exact produsul din fotografie.

2. Livrare și transport

Produsele Made in Rosia Montana sunt livrate prin serviciul de curierat rapid GLS Romania. Durata expedierii este de 2-3 zile lucrătoare în România pentru produsele aflate în stoc. Livrăm prin GLS International și în Europa.

3. Plată
Made in Roșia Montană îți oferă posibilitatea să plătești online în siguranță cu cardul sau poți face plata la livrare.

4. Urămărire comandă

Când comanda dvs. este expediată, vă vom trimite un e-mail cu detaliile dvs. de urmărire a comenzii. În situația în care nu primiți acest e-mail, vă rugăm să ne contactați la adresa comenzi@madeinrosiamontana.com și vă vom actualiza în legătură cu progresul comenzii dvs.

5. Anulare comandă

Dacă este o comandă recentă este posibil, sună-ne la +40 721 771 354 de la 9:30 la 17:30 (de Luni până Vineri) sau trimiteți-ne un e-mail la comenzi@madeinrosiamontana.ro și vom face tot ce putem pentru a ajuta.

6. Schimbare culoare a unui articol din comandă

Dacă este o comandă recentă este posibil, sună-ne la +40 721 771 354 de la 9:30 la 17:30 (de Luni până Vineri) sau trimiteți-ne un e-mail la comenzi@madeinrosiamontana.ro. 

Dacă este o comandă recentă este posibil, sună-ne la +40 721 771 354 de la 9:30 la 17:30 (de Luni până Vineri) sau trimiteți-ne un e-mail la comenzi@madeinrosiamontana.ro și vom face tot ce putem pentru a ajuta.

7. Retur produse

Binențeles că poți returna comanda. Dacă dorești să o faci, ai la dispoziție 15 zile pentru a te răzgândi și returna produsul. Te rugăm să iei în considerare că Made in Roșia Montană nu va suporta cheltuielile transportului pentru returul produselor.

8. Ceva lipsește din comandă

Dacă găsiți o discrepanță, vă rugăm să ne contactați la comenzi@madeinrosiamontana.ro și vom rezolva imediat această problemă.

9. Acest magazin este administrat de SC MADE IN ROȘIA MONTANĂ SRL, C.U.I. 33873893.

Trimite-ne un e-mail

Pentru nelămuriri cu privire la comanda ta:

comenzi@madeinrosiamontana.ro

Pentru sugestii și colaborări:

madeinrosiamontana@gmail.com